Nueva plataforma para la gestión de solicitudes a la OSAI
La implementación será a partir del 05 de febrero de 2026.
En el marco del proceso de mejora continua de la DUPGICT – OSAI, informamos a la comunidad herediana que, a partir del 05 de febrero de 2026, se implementará la Plataforma Institucional de Gestión de Tickets para la atención de todas las solicitudes dirigidas a la Oficina de Servicios de Apoyo al Investigador.
Desde dicha fecha, los requerimientos deberán canalizarse a través de esta plataforma, lo que permitirá mejorar la comunicación, el seguimiento de solicitudes y los tiempos de respuesta.
Las solicitudes podrán realizarse:
- Ingresando a https://mesadeservicios.cayetano.edu.pe con su usuario institucional, o
- Enviando un correo desde su cuenta institucional a soporte.osai@upch.pe.
Los pasos para el uso de la plataforma se encuentran detallados en el Manual de Usuario, disponible en el siguiente enlace.
El correo dupgict.osai@oficinas-upch.pe permanecerá activo únicamente para la atención de usuarios externos a la Universidad.
La Oficina de Servicios de Apoyo al Investigador agradece su colaboración en este proceso de transición.
